綠色營運
能資源管理
新光保全的能源消耗，主要以辦公處所用電和勤務派遣或服務客戶之勤務車輛、公務車使用之汽油為最大的使用來源。因此，我們持續透過營運模式的創新，直接或間接幫助客戶提升能源效率或降低環境衝擊：透過實踐能資源管理系統 ( 例如：營運場所省電、採購節能設備、安排員工參與環保活動、採購電動機車作為勤務車輛 )、導入碳管理系統 ( 例如：淨零倡議、勤務車輛管理 ) 以及優化管理流程 ( 例如：行政作業 E 化、舊機材重整與回收 )，致力提供客戶綠色服務，減少對環境的傷害，使公司營運更有效率。儘管 2024 年因房舍閒置造成用電量增加，公司仍透過上述多項節能措施，使整體能源耗用較前一年度顯著下降。
能源使用量
| 年度 | 2024 | 2023 | 2022 |
|---|---|---|---|
| 汽油（L） | 2,172,400 | 2,540,774 | 2,016,556 |
| 電（kWh） | 225.32 | 263.53 | 209.15 |
| 總能源消耗（千兆焦耳GJ） | 7,821 | 9,147 | 7,260 |
- 總部大樓樓板面積扣除 1 樓出租空間面積後為 9,641.26 平方公尺。
- 計算單位：1 度電 ( kWh ) = 0.0036 千兆焦耳 ( GJ )。
- 原「焦耳 ( MJ )」欄位已修改為「千兆焦耳 ( GJ )」。
淨零倡議
新光保全 2021 年因應聯合國淨零目標與臺灣 2050 淨零排放路徑及策略，於 9 月加入「台灣淨零排放協會」 ，並與國內其他二十幾家企業成立「台灣淨零行動聯盟」 ( TANZE )，經由組織「承諾」及「達成」兩階段方式，並經第三方機構認證，達成 2050 淨零碳排放目標。2022、2023、2024 年皆獲得由台灣永續能源研究基金會授予綠級淨零標章之殊榮。
導入ISO 14064-1
我們依循金管會公布之「上市櫃公司永續發展路徑圖」，2022 年依據「ISO 14064-1：2018」標準指引，導入碳盤查機制 ISO 14064-1 溫室氣體盤查系統，以總公司內湖科技總部大樓以及全臺營運據點，進行 ISO 14064-1 範疇一、二、三之溫室氣體盤查；同年 12 月時，啟動全臺溫室氣體教育訓練。2023 年 10 月完成母體公司類別一、二、三之溫室氣體盤查及查證，其事業體訂於 2029 年完成盤查及查證之目標；公司內部成立溫室氣體盤查作業推動小組 - 行政中心主管擔任代表，核准溫室氣體盤查運作及其報告書資訊確認與揭露；總務單位經理擔任盤查組長，監督並提供執行溫室氣體盤查的人力資源以及召集內部查證小組，並指派一名專員擔任各部門主要聯繫窗口、進行溫室氣體排放清冊及盤查報告書製作與外部驗證機構查證相關事項，並研擬、修正溫室氣體盤查相關程序文件與規範。其下委員則由不同部門 ( 總務部、人力資源部、電子保全部、人才發展部、會計部、各分支單位 ) 擔任，進行排放源鑑別及活動數據蒐集。
各類別溫室氣體排放量 ( ton-CO₂e )
| 年度 | 2024 | 2023 | 2022 |
|---|---|---|---|
| 直接排放 | 2,011.34 | 2,218.26 | 2,166.23 |
| 間接排放 | 2,360.91 | 2,362.77 | 2,183.95 |
| 碳排總量 | 7,729.54 | 7,786.15 | 7,940.15 |
| 碳排密度=碳排量/2023年年公司人數 | 201.57 | 210.61 | 212.61 |
- 盤查邊界：涵蓋台灣新光保全股份有限公司共 67 個據點。
- 彙整溫室氣體量的方法為營運控制。
- 新光保全將溫室氣體盤查 2022 年定為基準年，總排放量為 7,940.1462 ton-CO₂e/ 年。
- 溫室氣體排放係數管理表 ( 6.0.4 版本 )、電力排碳係數，資料來源：環境部、經濟部能源署。
- 範疇三中員工通勤部分，2022 年及 2023 年的碳排放量係依實際參與通勤調查的人數計算。2024 年則改以回推至公司實際總人數進行計算。由於前兩年實際上也已回推至全體人數，因此本次調整後，員工通勤的碳排放量有所增加。
勤務車輛管理
新光保全針對勤務派遣或服務客戶之車輛進行管理，近年已逐年汰換完畢柴油、液化石油氣車輛，其餘相關車輛皆依規定期進行車輛維護，滿 6 年汰換；公務車輛使用完畢需紀錄其里程數，規範同仁行為同時，從上而下帶領同仁從日常中減碳。
另外，導入 GPS 車隊管理系統，除基本的防盜防搶功能，還兼具監控及管理作用，提供網路車隊監控平台、車輛位置即時監控、行車軌跡查詢等，另外包括車門開關偵測紀錄、引擎發動熄火偵測紀錄，有效掌握車輛、駕駛員動態，管理車輛調度，便於考核駕駛員的值勤效率等優點。自 2017 年起，在維持客戶權益為首要考量下，進行相關流程優化作業，使出勤行車平均每公里使用能源持續下降，同時客戶解約率亦同步降低，顯見優化後之服務流程成效卓著。
出勤里程數與能源消耗量
| 年度 | 2,024 | 2,023 | 2,022 |
|---|---|---|---|
| 總行駛里程（km） | 9,373,075 | 9,525,257 | 9,772,801 |
| 使用汽油公升數 | 811,118 | 803,006 | 809,799 |
| 能源總消耗量（GJ） | 26,766.89 | 26,499.20 | 26,723.37 |
| 每公里使用能源（GJ/km） | 2.86 | 2.78 | 2.73 |
- 2024 年：車輛數為 222 輛。
- 汽油熱值為 0.033 GJ/ 公升。
- 每公里使用能源＝能源總消耗量 / 總行駛里程。
- 原「平均每公里使用能源 ( MJ/km )」欄位已修改為「平均每公里使用能源 ( GJ/km )」。
- 2022、2023 年「能源總消耗量 (GJ)」為修正後數據。
行動辦公室
為提升行政作業效率，新光保全透過雲端與行動科技應用，推出行動化服務。人員無須返回辦公室即可在行動裝置上辦理行政作業，優化企業流程管理系統 ( Business Process Management,BPM )，推動組織扁平化，提升服務效能，加速決策與行政作業簽核流程。
無紙化行政作業
新光保全推行內部無紙化行政作業，將原本的紙本簽核流程轉變成電子簽核方式，並將每份電子簽核以 1 張 A4 用紙計算，2024 年減少使用約 3,359,255 張 A4 用紙。另依據台灣區造紙工業同業公會所提供之資料，平均一顆樹約可生產 8,000 張 A4 用紙換算，新光保全 2024 年減少砍伐約 419.91 顆樹木之效益。
| 年度 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| A4張數 | 3,359,255 | 2,813,908 | 2,809,080 | 2,209,446 |
紙張節省統計是以年度作為計算基準。
本公司廢棄物的來源主要為一般廢棄物及生活垃圾等，藉由嚴格的分類與管理機制降低對環境的衝擊，且依照環境部標準，廢棄物分為下列種類：
1. 資源回收廢棄物：可回收再利用之廢棄物，例：紙箱類、塑膠類包材等。
2. 其他廢棄物：例：生活垃圾等。
對於節能減碳再利用環保議題，努力方向是設備在運送與安裝時，減少不必要耗損與產生有害環境汙染的物質。此外，在拆回設備時加強拆回比例降低遺失率，對於機材有效循環再利用方面，減少報廢率提高回收再利用效能。
舊機材回收
| 年度 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| 機材回收率（%） | 93% | 94% | 92% | 91% |
| 再利用率（%） | 36% | 22% | 52% | 49% |
- 因持續推出新產品，新產品尚在服務年限內，故整體機材回收與再利用率呈現逐年平穩。
- 計算標準：2022 年之前，廢棄物回收僅以回收趟次計算，2022 年起，改以每趟測量實際重量。
- 2023 年機材回收率 (%)、再利用率 (%) 為修正後數據。
本公司長年關注水資源節能環保議題，在節水計畫方面，從全面落實日常生活節約用水做起。2024 年 6,536 ( 百萬公升 ) 較 2023 年約減少 2,904 百萬公升水量，較基準年約節省 47.12% ( 2020 年為基準年，用水量為 12,361 百萬公升 )。
| 年度 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| 用水量（百萬公升） | 6,536 | 9,440 | 8,027 | 5,807 |
| CO2排放約當量 / 度 | 0.0948 | 0.0948 | 0.0948 | 0.0948 |
| CO2排放約當量（總量） | 619.61 | 894.91 | 760.95 | 550.50 |
- 盤查邊界：內湖總部用水量。
- 每使用 1 度水之 CO₂ 排放約當量參考資料，取自產品碳足跡資訊網之臺北自來水 ( 2020 ) 排放係數 9.48E-2 kgCO₂e。
- 新光保全為服務業，水資源耗用主要為同仁日常使用，少部分為來訪客戶使用，並未有生產製程所產生的廢汙水。從目前水資源使用數據發現總部大樓及營運據點均非屬於水資源壓力的地區。
- 2024 年相較 2023 年用水量減少原因：
- 加強宣導節約用水相關資訊、落實使用節水裝置設備及省水器材。
- 透過日常管理維護及巡檢，發掘老舊管路汰換防制漏水。
- 提升永續及樽節方案宣導節約能源觀念。
- 資料來源：碳足跡資訊網。