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環境管理

SDGs

氣候相關財務揭露(TCFD)

新光保全董事會透過「永續發展推動委員會」負責監督氣候相關議題,並定期檢視公司面對氣候變遷之策略、風險與機會管理情形。管理階層設有「永續發展推動小組」負責辨識氣候風險與機會,並推動節能減碳、綠色運輸及相關行動方案,定期向董事會彙報。

董事會職責

  • 為氣候變遷風險管理之最高決策單位,擔負新光保全氣候變遷風險管理之最終責任。
  • 核定氣候變遷風險管理策略,據以指導、監督及管理對氣候風險之暴險情形。
  • 定期審議氣候變遷相關議題,確保氣候風險與機會納入企業經營決策。
  • 參考相關國際 TCFD 規範及國內法規之期程,以持續有效監控對氣候風險之管理與揭露。

管理層與執行單位職責

  • 永續發展委員會負責氣候變遷辨識與管理,制定與推動相關策略。
  • 永續發展推動小組定期評估氣候風險並由相關部門提出應對方案。
  • 永續發展組及環境組負責落實低碳轉型計畫與節能減排措施。

經內部衡量氣候議題的可能性與衝擊度後,並從轉型風險 ( 政策與法規、技術風險、市場風險、商譽風險 )、實體風險 ( 立即性風險、長期性風險 ) 與機會 ( 資源使用效率、能源來源、產品和服務、市場、韌性 ) 等類別中,辨識氣候風險與機會。鑑別 6 項氣候風險和 5 項氣候機會,其中有 3 項重大氣候風險、2 項重大氣候機會。


氣候風險與機會的辨識與回應
類型 管理方式 氣候風險/機會 發生 價值鏈 新興風險與潛在風險對新光保全營運與財務的影響 新光保全的因應措施與行動方案
轉型
風險
法規 減緩 強制申報 短/中期 生產/配送
  1. 因應《氣候變遷因應法》,為提升各單位能源使用效率,增加服務及產品成本。
  2. 國內碳交易制度、徵收碳收費等法規尚不明確,未來營運將受制度影響。
  1. 進行溫室氣體盤查,並建立相關環境數據記錄機制,再依據碳盤查結果進行碳管理與減碳路徑規劃。
  2. 擴大ISO 14064查證範圍,如完成其他間接排放(範疇三)盤查。
  3. 提升設備機材能源效率,發展低碳排製程,以符合趨勢。
  4. 評估參與 CDP,揭露公司溫室氣體排放量。
控制
  1. 蒐集各項法規,確認國際永續趨勢與追蹤相關法規。
產品標示法規與標準 短期 生產
  1. 配合政府法規調整,改善管理流程,並進行認證,提升成本。
  1. 法務室適時追蹤新法規,以符合法律規範。
  2. 定期舉辦法規宣導與教育訓練,提升員工法律素養。
市場 減緩 顧客行為轉變 中/長期 經銷
  1. 因永續意識提升,客戶要求高標準機材或其他低碳排服務,否則會流失客戶。
  2. 因應新市場需求,調整商業模式,需投入更多產品的研發成本與服務的營運成本。
  3. 市場趨勢變化,若無法符合客戶需求,將導致銷售量降低,影響市佔率。
  1. 開發符合客戶使用之產品,如將機材無線化、提升機材品質。
  2. 開發符合客戶使用之產品,如保全設備全面無線化。
控制
  1. 評估增設客戶多渠道服務進線模式,增進與客戶的溝通。
  2. 持續運用AI技術,提升服務能量,積極打造智慧雲端生態圈。
商譽 減緩 顧客偏好改變 中/長期 經銷
  1. 供應商若沒有良好的永續表現,間接影響公司信譽。
  2. 永續作為沒有滿足利害關係人的期待,失去顧客信賴,降低市佔率。
  1. 加強供應鏈管理,透過供應商承諾書與供應商視察表,確保合作產商的綠色表現。
控制
  1. 重視永續策略的擬定與執行狀況,並保持利害關係人的聯繫管道,注重回饋。
技術 控制 新技術投資 長期 生產
  1. 因應綠色趨勢,需投入更多的成本培訓了解綠色技術、AI的人才與設備,並且公司需克服轉型期的不適應,提升研發成本、培訓成本和營運成本。
  2. 轉型技術影響現有服務與產品。
  1. 整合關係企業,並與新事業體結盟,創造合作機會。
  2. 透過產學合作、與縣市單位媒合,強化人才培育機制。
實體
風險
立即 調適 極端天氣 長期 經銷
  1. 使用設備更容易因為天災導致損壞,而且外勤員工頻繁出勤確保產品運作情況,造成工作安全風險提高。
  2. 據點或是員工出勤遭受天災或停電,影響營運或作業效率,提高營運成本。
  1. 因應天災、停電等災害,訂定SOP,並劃分職權,透過指揮官,即時對災害展開因應行動。
  2. 進行颱風天外勤人員安全評估,保障員工安全與健康,並開發新型態災難警報,減少員工因出勤造成之安全風險。
長期 減緩 平均溫度改變 長期 經銷
  1. 外勤員工需要的休息時間的頻率或時長會更多,而且發生中暑機率提高,造成員工職業傷害。
  2. 設備、載具需要耗費更多能源進行散熱,提升費用。
  1. 使用更加節能的設備。
控制
  1. 進行職業安全衛生管理之教育訓練,宣導員工安全意識。
機會 資源利用效率 減緩 使用更有效率的生產與配送流程 中/長期 配送
  1. 降低運輸成本與運送時間,縮短交期,降低營運成本。
  1. 提升生產與配送管理,如機材以條碼監控。
  2. 評估引進物聯網應用相關系統,提高生產力。
產品與服務 控制 多元化經營 短期 經銷
  1. 提供客戶多元化產品選擇,以提升客戶使用率、增加公司營收。
  1. 透過異業合作提供多元產品,增加營運韌性。
  2. 透過軟硬體結合,持續開發整合AIoT方案,優化既有產品與服務。
註:

發生時間以近 2 年為短期,3-5 年為中期,5 年以上為長期

新光保全參照聯合國政府間氣候變化專門委員會 ( IPCC ) 發布的 AR6 ( the Sixth Assessment Report ),選定 SSP1-2.6 與 SSP5-8.5 情境,進行氣候變遷的情境分析。

SSP1-2.6 的情境下,全世界視氣候變遷為重大議題,追求永續發展,實行高效率的技術,對環境保護有高度意識和行動力,以減緩氣候變化的速度。在這種情境下會有嚴格的法規與措施,全球平均氣溫在世紀末前可控制在 2° C 以下,即便如此,21 世紀末的臺灣,超過 36° C 的極端高溫事件仍會增加幅度 7 日、暴雨增加幅度為 15.3%、最大連續不降雨日數增加幅度為 0.4%。

因此在 SSP1-2.6 的情境,因為全球追求減緩氣候變遷,對新光保全而言會面臨更強勢的轉型風險。例如會被酌收更高昂的碳費 (300 元 / 噸碳排放 );需花費更多人力、設備和投資技術,來調整作業流程與服務,以因應未來更嚴格的強制申報要求、產品標示法規與標準以及顧客更加重視環保表現的市場需求。

相比之下,SSP5-8.5 的情境中,則是由化石燃料驅動的情境,快速的技術進步和人力資本發展,帶動排放快速增加,對氣候變化沒有有效的應對措施,對生態和經濟系統產生災難性影響。以 21 世紀末的臺灣來說,氣溫上升 3.4° C、總降雨量增加幅度超過 31%、超過 36° C 的極端高溫事件增加幅度 48 日、暴雨增加幅度為 41.3%、最大連續不降雨日數增加幅度為 12.4%,而且颱風的個數下降,強颱的比例、風速和降雨均會上升。

因此在 SSP5-8.5 情境,面臨更嚴重的實體風險,新光保全在營運因為更容易遇到極端天氣事件,導致設備更容易損壞,重新添購設備出勤與維修的頻率增加,員工也更容易受傷,需支付更多的作業成本。

新光保全在面對氣候議題上,採取四大策略 (1) 溫室氣體盤查以達到碳管理 (2) 加強員工訓練 (3) 使用高效率與節能設備 (4) 推動綠色管理服務與行動,來達到綠色轉型,在兩種情境下都會採取四大策略,但會因為情境不同而更注重特定策略的發展。

在 SSP1-2.6 的情境,因為有更強勢的轉型風險,新光保全更著重溫室氣體盤查以達到碳管理,來達到法規面上強制申報要求,技術面上的新技術投資與轉型,則會先從使用使用高效率與節能設備著手,並且因應新市場機會,以及市場與商譽面上,顧客的行為與偏好的轉變,會推動綠色管理、服務、行動;在面對 SSP5-8.5 情境下,因應嚴苛的實體環境,帶來的極端天氣和平均溫度改變,會更加關心員工,並有更嚴格的風險應對流程和教育訓練。

新光保全在面對氣候議題時,將評估方式融入風險管理流程(風險管理流程評估方式詳見第二章)。新光保全成立跨部門風險管理小組為負責執行風險管理之權責單位,其隸屬於永續發展委員會。衡量風險時,採取三道防線責任,由各單位承辦人、權責主管、風險管理小組在覺察風險時訂定衡量與監控機制。在面對氣候議題時,也是參照公司風險管理流程,透過與風險辨識、風險衡量、風險監控、風險報告與揭露到風險回應,此外在風險辨識的環節,進一步分析氣候風險與機會帶來的衝擊與可能性,並進行排序。

氣候風險的辨識與回應流程
建立氣候風險與機會清單

新光保全依據公司營運狀況與環境的互動關係,並參考 TCFD 氣候相關財務揭露建議,建立風險與機會清單。

召集各部門鑑別議題

永續發展委員會與風險管理小組召開會議,進行討論工作坊與表單調查,鑑別氣候風險與機會帶來的短中長期衝擊,並依據衝擊度由低至高分成 1-5 分、依據可能性由低至高分成 1-6 分。

辨認與排序重大風險與機會

將衝擊度與可能性相乘的風險係數超過 16 分者,辨認為高衝擊度與高可能性的氣候風險與機會,並透過與管理層討論進行排序。

衡量風險與擬定策略

永續發展委員會評估辨識的風險,在不同情境下對產品服務或管理流程帶來的改變,評估對於公司之營運衝擊後,協助擬定氣候議題的因應策略,再依各部室情況訂定適當之衡量方法進行追蹤。

風險報告、揭露與回應

永續發展委員會不定期追蹤各部室與氣候議題有關的永續成效,並每年至少一次向董事會或管理層報告氣候相關法規的變動與氣候策略的執行表現。

擬訂因應氣候相關風險與機會之短、中、長期目標,落實執行並定期檢視目標及調整,於永續報告書中報導目標達成情況,訂定 2022 年為基準年啟動溫室氣體盤查 ( 總公司 ) 並完成盤查作業,訂定每年較前一年降低 0.5% 之能源績效指標,作為持續改善的目標。為推動永續發展,公司計畫於 2029 年前完成全集團事業體溫室氣體盤查與第三方驗證,以確保減碳目標達成。

1. 溫室氣體盤查

新光保全設定 2022 年為基準年,基準年總排放量為 7,940.1462 (tCO2e/ 年),訂定每年較前一年度降低 0.5% 之能源績效指標,並以 2027 年全集團碳排放量較基準年降低 20% 為目標。本公司 2023 年 10 月完成母體公司類別一、二、三之溫室氣體盤查及查證,其事業體訂於 2029 年完成盤查及查證之目標。

2. 管理作業 E 化

新光保全自 1999 年導入企業流程管理系統 ( BPM ),同仁無須返回辦公室即可在行動裝置上辦理行政作業;2000 年將原本紙本簽核作業流程轉變成電子簽核,2024 年減少使用約 3,359,255 張 A4 用紙。另依據台灣區造紙工業同業公會所提供之資料,平均一顆樹約可生產 8,000 張 A4 用紙換算,新光保全 2024 年減少砍伐約 419.91 顆樹木之效益。未來將持續增加其平台功能性,推動流程數位化、內部無紙化作業,並訂定每年較前一年度減少使用 20 萬張A4 用紙之目標。

3. 採購高效率與節能設備

自 2020 年陸續更換各單位辦公處所節能空調設備;另陸續汰換舊式燈具,截至 2021 年已完成總部大樓燈具汰換,規劃之後每年降低 0.3% 節省約 15,000 度使用電量為目標,並於 2027 年完成辦公處所燈具汰換作業,約可降低 1.5%  節省約 75,000 度使用電量。

4. 推動綠色管理、服務、行動

針對客戶進行保全舊機材回收,經過嚴密測試及檢修,符合規定機材將可再次使用,以延長其使用生命週期,提升機材使用效能,近 3 年機材回收率平均維持約 93%,再利用率平均維持約 46.6%;優先選擇對環境衝擊較少、以綠色產品的生產及使用可回收、低污染、省資源的產品,落實綠色採購;依供應商依賴程度及永續程度分級要求,建立永續採購管理辦法,將碳排以及 ESG 因子納入要項中並設置檢核標準。透過商品、服務、教育 ( 學校、社區、社群、多媒體 ) 等協助及合作,提升利害關係人對氣候變遷及淨零轉型之認知與共識,並與其共同打造低碳永續的生態圈,達成減緩地球暖化之共同目的。