社會共融

職業安全衛生教育訓練

為強化同仁危害認知與預防觀念，避免工作時發生意外事故，依公司勞工安全衛生教育訓練管理辦法辦理勞工安全衛生教育訓練，針對所有新進勞工、在職勞工及在職勞工變更工作者，施以必要之安全衛生教育訓練；對於擔任急救人員與職業安全衛生人員之勞工，則接受相關職務專業訓練，期以達到零重大職業災害發生之目標。

為鼓勵同仁自我學習各項安衛職能，於企業網(EIP)／知識館／安全衛生室／「安全衛生訓練教材」，彙整公司安全衛生訓練教材於專區內，供同仁隨時查閱與學習，以提昇危害認知與事故預防的觀念；不定期以通告 (職災案例與交通安全宣導) 或教育訓練方式，提升同仁安全衛生知識與技能，降低事故發生。

對於非員工 (承攬商) 之教育訓練，施工廠商進場前對施工人員進行「工作環境暨危害因素告知」並留下執行記錄，提醒施工人員工作環境潛在的危害及應採取的防範措施，以降低事故發生，提升危險預知能力。另外進場的非員工 (承攬商) 需完成一般安全衛生教育或取得職安卡或合格訓練單位核發之6hr一般安全衛生教育證明，始得進場施作，確保非員工 (承攬商) 具有基本危害認知與安全意識的能力。

2025年勞工安全衛生教育訓練

訓練類別	人數
一般安全衛生教訓練	266
在職勞工變更教育訓練	5
在職勞工在職教育訓練	1,649
總計	1,920

各項安全衛生專業證照

證照類別	人次
甲級職業安全管理技術士	1
乙級職業安全衛生管理技術士	2
甲種職業安全衛生業務主管	44
丙種職業安全衛生業務主管	4
營造業甲種職業安全衛生業務主管	1
營造業丙種職業安全衛生業務主管	16
急救人員	90
防火管理員	2
從事勞工健康服務之護理師	1
總計	161

承攬商安全衛生管理

新光保全重視承攬商於作業過程中之職業安全衛生風險，為降低外部工作夥伴可能產生之重大安全衛生衝擊，建置完善之承攬商安全衛生管理機制，並將其納入整體職業安全衛生管理系統中，以強化供應鏈安全管理。

在承攬商遴選與評估方面，新保針對新進承攬商於合作前執行「廠商（定期）評核」及「承攬人職業安全衛生管理符合度評分」，既有承攬商則每年至少辦理一次定期評估。依評核結果區分為四級管理機制：A級（85分以上）為優良廠商，優先採用；B級（80分以上）為合格廠商，可持續合作；C級（60至79分）列為待觀察對象，須限期改善；D級（未達60分或連續兩次列為待觀察）則判定為不合格廠商，取消其供應資格。透過分級管理機制，持續提升承攬商安全衛生管理能力。

於承攬商進場前，本公司落實工作環境與危害因素告知作業，針對施工、保養及維修等作業性質，明確說明作業環境中之潛在危害及應採取之預防措施，並留存相關紀錄，以提升作業人員之危害辨識能力與風險意識。此外，所有承攬作業均依循「承攬商安全衛生管理程序」執行，並建立承攬商職業安全衛生管理名冊，涵蓋員工、再承攬商及清潔與保全等人員，以強化人員控管與降低委外作業風險。

在作業執行階段，承攬商除須完成進場前資格審查與安全衛生教育訓練外，亦須遵循本公司之現場巡視、作業許可制度及各項安全規範。對於高風險作業，透過作業許可機制進行控管，以確保作業安全。若發生事故或虛驚事故，承攬商須依規定即時通報，並配合後續調查及矯正預防措施之執行，其結果亦納入年度評核及後續合作風險評估之重要依據。

在監督與績效管理方面，2025年度共執行承攬商安全衛生稽核36次（包含安全衛生室12次、服務本部12次及次承攬商12次），針對稽核發現事項均已完成改善，並透過PDCA循環機制持續追蹤與精進。同年度承攬商未發生重大職業傷害事故，亦無經認定之職業病案件，顯示本公司承攬商安全管理措施具一定成效。

未來，我們將持續強化承攬商安全衛生管理制度，提升風險預防與管控能力，並透過制度化管理與績效追蹤機制，與承攬商共同打造安全、健康之工作環境。

年度	2025
項目	新光保全	工作者
人次	1,731	304
比例 (%)	85.1	14.9

2025 年度職安衛管理系統績效指標

1. 辦理「張老師免費心理諮詢專線」，提供專業心理諮詢與必要之轉介服務，並配合推動企業托育支持、自強活動、社團參與、健康講座及多元健康促進計畫，積極營造支持性職場環境，關注員工心理韌性與家庭支持系統之建構。透過上述措施，促進全人健康發展，強化員工福祉，展現企業對員工關懷及社會責任的實踐。
2. 法規符合性查核執行率每半年乙次。
3. 每年至少辦理4場次健康講座，本年度辦理8場次健康講座。
4. 2025年8月總公司通過 ISO 45001 驗證，取得第三方驗證機構（BSI）之專業肯定。
5. 降低職業災 (傷) 害之交通事故發生件數10% (與2024年相較)。(本績效未達成，2026年擬定降低交通事故管理方案持續改善) 
6. 作業環境監測：每年5月、11月針對設有中央管理方式之空氣調節設備之建築物室內作業場所，進行二氧化碳濃度監測一次，全省共15處、120點，監測結果均符合「勞工作業場所容許暴露標準」。
7. 2025年不法侵害申訴案件共6件，均已完成調查及處置，結案率100%。辦理相關教育訓練5場次，受訓547人次。

職業安全衛生管理與目標達成率

我們以「零」重大職業災害發生為短期目標，並以追求「零」災害、「零」事故為最高目標。

組織職安衛議題及風險與機會管理

為建立組織職安衛及工作者及利害相關者鑑別，並進行關注議題收集及風險與機會管理之標準，以因應組織職安衛變化可能之風險與機會，並對風險與機會進行評估管理作業，提早採取對策或管制措施，以達永續經營之目的及職業安全衛生管理系統持續有效的運作。2025年鑑別議題的類別分析如下：

• 外部環節議題：14項。
• 內部環節議題：18項。
• 利害相關者關注議題：5項。
• 守規義務議題：7項。
• 判定為組織不可接受 (高度風險) 共計9項(含括供應商職安管理、ISO 45001職安衛管理系統建置(機會)、承攬商專業資格、職安衛管理績效、勞動場所墜落事故、跌倒事故、交通事故頻傳、腦心血管疾病預防、四大計畫 (人因、職場不法侵害、過勞、母性健康)，未完成改善列入2026年持續進行改善。

颱風天外勤安全管理

為降低勞工颱風天執勤職業災害風險，擬定颱風天外勤作業安全管理，落實保障執勤人員安全與健康；颱風天從事外勤作業人員執行勤務發現存有風險，使生命遭受威脅，應以生命安全為重，不要冒險前往，如未達成任務者，不會予以不利處分，惟應立即回報現況；落實職安衛政策「遵守職安法規要求」，2025年因颱風天停班停課，停班縣市共進行颱風天外勤人員安全評估4次。颱風天執勤以人身安全為第一優先考量，對於颱風天執勤人員於執勤過程中發現存有風險，使生命遭受威脅，應以生命安全為重，不宜冒險前往，惟應立即回報單位主管及管制中心，如未達成任務者，公司不會予以不利處分。工作者行使「退避權」，工作者未達成任務者，不會予以不利處分，此均已明訂於「安全衛生工作守則」及「颱風天外勤安全管理計畫」內。

職業災害事件通報、處理及調查管理

新光保全依勞動部法定程序，結合職業醫學專科醫師專業評估，進行職業病認定與統計。凡經認定與工作相關之疾病，始納入職業病案件。2025年度公司員工新增職業病案件為0件，職業病率為0；承攬商亦未發生職業病案例。2025年新保合作承攬商未發生公傷事件，故未計算嚴重的職業傷害的數量與比率(排除死亡人數)及可記錄之職業傷害的數量與比率；工作者受影響工作時數部份，因屬臨時派遣故無法統計揭露。

本公司持續透過各項健康管理與作業安全措施，辨識潛在致病因子與高風險族群，並依風險等級採取工程、管理及健康促進等控制措施，以降低職業病發生可能性。

新保鼓勵員工及承攬商即時通報各類職安衛事件，並確保通報過程中不受不利影響。若發生事故，我們將依程序採取應急處理及搶救措施，將傷害降至最低，並進行調查與檢討，分析原因、制定改善措施，以防止類似事件再發生。該管理制度適用於所有員工、承攬商及訪客於工作場所活動，以及因公外出意外，但不包括承攬商交通事故。

單位如發生職業災害時，除應採取必要之急救、搶救等措施外，亦應依通報流程通報：

1. 單位若發生職業災害，事故當事人或所屬幹部於BPM進行回報，進入SKSOA系統 → 人資專區 → 職業災害通報 → 建立。
2. 由北區管制中心值班主任判斷是否為重大職災，如為重大職災，由值班主任於職災通報網址進行通報，並回報總公司所屬部室主管、人資部、安全衛生室。若不是，則回報總公司所屬部室主管、人資部、安全衛生室即可；通報案件如非同仁於上下班途中或值勤中所發生之傷亡事件，值班幹部作廢歸檔結案。
3. 單位主管應於三日內會同勞工代表進行職災調查並填寫「職業災害事故報告書」及檢附事故現場照片，於BPM通報進行回報。
4. 事故發生七個工作日內完成職災案例及交通安全宣導，並於BPM通報進行回報 (宣導照片、上課簽到單)，以免類似事故一再發生；經安全衛生室審核通過結案。
5. 單位主管通知家屬知曉現況。
6. 職災善後處理；罹災人員慰問及職災補 (賠) 償。
7. 安全衛生室按月填載職業災害內容及統計，報請勞動檢查機構備查，並公布於工作場所。